نحن في شركة نافذة الخليج للخدمات المنزلية المتكاملة نهتم بخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند التسجيل في خدماتنا أو عند تواصلك معنا للحصول على دعم أو استفسارات. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- العنوان البريدي
- تفاصيل الخدمة المطلوبة
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير الخدمات المطلوبة وتنفيذها
- التواصل معك بشأن طلباتك واستفساراتك
- تحسين خدماتنا وتجربة العملاء
- إرسال تحديثات وعروض ترويجية، بشرط موافقتك المسبقة
حماية المعلومات الشخصية
نلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، ونستخدم تدابير أمان تقنية وإدارية لحماية هذه المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو التدمير.
مشاركة المعلومات الشخصية
لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك
- إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني
- إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الخدمة التي طلبتها وتقديمها لك (على سبيل المثال، مشاركة العنوان مع موفري الخدمات)
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه الملفات في فهم كيفية استخدامك للموقع، مما يمكننا من تخصيص محتوى الموقع وفقًا لتفضيلاتك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربتك على الموقع.
روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تقوم بزيارته.
حقوق المستخدمين
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تعديلها أو حذفها إذا كانت غير دقيقة أو قديمة. يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال المتاحة.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات مهمة من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@houseksa.com
- الهاتف: +966 59 261 5188
- العنوان: شارع الملك عبدالعزيز، حي العليا، الرياض، المملكة العربية السعودية
نشكرك على ثقتك بشركة نافذة الخليج للخدمات المنزلية المتكاملة. نلتزم بحماية خصوصيتك ونضمن لك أن معلوماتك في أمان معنا.
